OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG W ZAKRESIE CZYSZCZENIA DYWANÓW
PRZEZ FIRMĘ „KAMON - PRALNIA DYWANÓW”
- Wykonawcą usługi prania dywanów jest firma KAMON FRESH z siedzibą w Ignatkach, (dokładny adres: Ignatki 40/7) zwana w dalszej części regulaminu KAMON PRALNIA DYWANÓW lub pralnia.
- Wszelkie roszczenia dotyczące usługi prania dywanów, wykładzin i tapicerek należy kierować do firmy KAMON.
- Pralnia KAMON zajmuje się czyszczeniem dywanów metodą prania na wskroś poprzez namaczanie dywanów z użyciem specjalnych środków piorących, płukaniem ich wodą a następnie odwirowaniem dywanu.
- Przyjmujemy do prania dywany posiadające oznakowanie fabryczne, co do sposobu ich konserwacji. Ze względu na rodzaj prania dywany nieposiadające powyższych oznakowań przyjmujemy wyłącznie na odpowiedzialność klienta.
- Oferujemy transport dywanów na terenie miasta Białystok w cenie 20 zł w jedną stronę. Poza Białymstokiem koszt do uzgodnienia.
- Standardowy termin wykonania usługi wykosi do 7 dni roboczych.
- Pralnia zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wykonania usługi lub odmówienia jej wykonania.
- Pralnia nie odpowiada za rzeczy znajdujące się w przedmiocie, którego dotyczy usługa.
- Wysokość opłat za świadczone przez pralnię usługi określa cennik usług.
- Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam oraz przykrych zapachów, a w szczególności z: bejcy, rdzy, wosku, farb, odbarwień, przebarwień pochodzenia spożywczego (napojów gazowanych, soków, wina), brązowych przebarwień na jucie, plam po kawie, herbacie lub zacieku po zalaniu oraz innych silnych barwników (tanina, tłuszcze, napoje energetyzujące).
- Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie w chwili odbioru dywanu.
- Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie poprawnie wypełnionego druku przyjęcia dywanu.
- Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku zapłaty za usługę.
- W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia dywanu – odszkodowanie dla klienta stanowi kwota będąca równowartością dywanu w chwili oddania go do prania.
